Aide de Tictactrip (FAQ)
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J'ai perdu un objet dans mon bus, que faire ?
Vous avez récemment voyagé avec une compagnie de bus et vous êtes aperçu après votre voyage de l'oubli d'un objet à bord ?
Découvrez comment contacter la compagnie en question et comment récupérer votre objet perdu bus !
Objet trouvé Blablabus - Que faire ?
Chez Blablabus, si vous avez oublié un objet à bord du bus, il vous sera possible de le récupérer. Encore heureux nous direz-vous !
Pour entamer le processus de récupération de votre objet trouvé Blablabus, vous n'aurez qu'à remplir un formulaire. Pour le remplir, cliquez ici !
Dans ce formulaire, pensez à choisir le souci suivant : "Bagages perdus/oubliés".
Afin de trouver le plus facilement et rapidement possible votre bien, un certain nombre d'informations vous seront demandées. À savoir :
Des renseignements concernant votre voyage : Référence de réservation, Numéro de votre bus, origine et destination du voyage ainsi que la date de votte voyage.
Des informations concernant votre identité : votre nom de famille et prénom, votre adresse e-mail ainsi que votre numéro de téléphone.
Enfin des renseignements concernant l'objet perdu et potentiellement retrouvé : Le type d’objet concerné par votre demande, la couleur de celui-ci, l'endroit où se trouvait l'objet durant votre voyage (en soute ou à l'intérieur du bus) et enfin la marque de votre objet perdu.
Une fois tous ces renseignements fournis, l'équipe de Blablabus commencera des recherches approfondies et vous recontactera pour vous tenir au courant.
Objet trouvé Flixbus - Que faire ?
Flixbus vous offre une solution rapide pour accèder aux Flixbus objets trouvés.
Dans un premier temps, vous devrez inscrire votre objet perdu Flixbus via ce Flixbus formulaire objet perdu.
Pour remplir ce formulaire, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Nous contacter" et de remplir le formulaire. Pesnez à bien y indiquer un maximum d'informations concernant votre objet perdu, afin qu'il soit facilement identifiable par l'équipe Flixbus.
Ensuite, rendez-vous sur le site des objets trouvés Flixbus. En entrant votre numéro de réservation vous accèderez à la liste des objets trouvés et vous pourrez suivre les recherches de votre objet à bord du bus pour votre voyage passé. En espérant que votre bien s'y trouve...
Comment faire pour ne pas oublier d'objet pendant votre voyage en bus ?
Bien sûr, il existe quelques astuces pour éviter d'oublier ses affaires à bord des bus lors de vos voyages. Vous dire d'éviter d'être tête en l'air n'est pas vraiment un conseil... Mais on peut y remédier ! Voici comment.
Tout d'abord, commencez par voyager léger. Car qui dit peu d'affaires dit aussi moins de chances de perdre vos bagages en bus. Vous pouvez aussi éviter de sortir vos affaires de votre bagage à main. Ainsi, si vous n'oubliez pas votre valise en soute, vous repartirez bel et bien avec l'ensemble de vos affaires !
Autrement, vous pouvez demander à votre voisin.e de vous rappeler de ne pas oublier telle ou telle affaire lors de votre départ... Cela peut toujours vous aider.
Aussi, peut-être que vous mettre un rappel et/ou une alarme sur votre téléphone peut vous permettre de ne rien oublier à votre arrivée à destination !
Enfin, pensez à étiquetter vos bagages et potentiellement chacune des affaires que vous êtes certain de sortir durant votre voyage. Ainsi, même si vous oubliez un objet à bord du bus, celui-ci sera facilement identifiable par l'équipe de la compagnie de bus !
L'équipe Tictactrip
Mise à jour le 05/03/2021.
