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Aide de Tictactrip (FAQ)

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Bagages à bord du OUIGO

Vous avez réussi à dénicher une super offre de voyage auprès de notre partenaire OUIGO. Il est vrai que cette compagnie propose des trajets à petit prix vers un bon nombre de destinations en France. Nous sommes heureux de vous en faire bénéficier.
Cependant, comme toutes compagnies low-cost beaucoup de services à bord sont réduits ou payants. Mais qu’en est-il de vos bagages OUIGO ? Pourriez-vous voyager avec toute votre armoire ou devriez-vous prendre le strict minimum ?

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Quels sont les bagages inclus dans le tarif de mon billet ?

À bord d’un OUIGO vous avez la possibilité de voyager avec :

  • 2 Bagages à main ne dépassant pas 36 x 27 x 15 cm

  • Ou
  • 1 Bagage à main ne dépassant pas 36 x 27 x 15 cm + 1 Bagage cabine ne dépassant pas 55 x 35 x 25 cm

Ces bagages seront à placer sous le siège, les racks à bagages étant réservés pour les grosses valises. De même, vous ne pouvez pas remplacer vos deux bagages cabine par une grande valise.

Comment rajouter un bagage OUIGO après avoir effectué ma réservation ?

Si pour vous il est impossible de choisir et qu’il vous faut emmener toute votre garde-robe dans votre valise, nous avons la solution !
Souscrivez à l’option Bagage à 5€ afin de pouvoir rajouter jusqu’à 2 bagages supplémentaires volumineux ou non. Parmi ces bagages vous avez le droit à :

  • Un sac de voyage ou une valise,

  • Un vélo avec housse 120 x 90 cm,

  • Une trotinette,

  • Un instrument de musique dans sa housse,

  • Une planche de surf ou une paire de ski sous housse et n’excédant pas 2 mètres.

Pour ajouter l’option Bagage c’est simple. Il suffit de vous rendre sur la page Mes réservations OUIGO.
Renseignez-y :
  • l'adresse mail utilisée lors de la réservation

  • votre numéro de réservation composé de 6 caractères

Rendez-vous dans la rubrique : Modifier votre voyage / Ajouter des options, puis vous pourrez ajouter votre bagage. Bonne nouvelle ! Vous pouvez souscrire à cette option jusqu’à 1h30 avant le départ de votre train.

Vous savez désormais comment rajouter un bagage supplémentaire à votre réservation et surtout avec quels bagages vous pouvez voyager à bord d’un OUIGO. Pour toutes questions supplémentaires n’hésitez pas à contacter notre service client !

L'équipe Tictactrip

Mise à jour le 21/12/2020.

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