Aide de Tictactrip (FAQ)
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Vous vous apprêtiez à réserver le voyage de vos rêves (on éxagère qu'un tout petit peu !) et là horreur : une pop-up d'augmentation du prix de vos billets est arrivée sur votre page de commande...
Ici, nous allons vous expliquer les raisons de ce changement de prix !
Il existe une seule et unique réponse à cette question.
En effet, seules les compagnies de transports partenaires de Tictactrip peuvent modifier et ajuster leurs prix. Autrement dit, Tictactrip, en tant qu'agence de voyage et vendeur agréée des billets de ces compagnies, n'a aucun pouvoir sur les prix. Nous ne pouvons donc pas augmenter les prix des compagnies à notre guise.
Ainsi, une augmentation du prix de votre billet lors de votre commande indique soit :
Que la compagnie partenaire a décidé de modifier ses tarifs en raison d'un nombre de places restantes très limitées,
soit que la compagnie de transport connait un grand nombre de recherches pour ce trajet,
soit enfin que le trajet en question à été modifié ou supprimé par la compagnie. Dans ce cas, c'est notre plateforme qui se charge de trouver la meilleure alternative pour vous, en respectant vos filtres par prix, durée ou les deux.
Chez Tictactrip, nous faisons tout notre possible pour vous donner l'ensemble des informations cruciales nécessaires à votre voyage et à sa réservation. C'est pourquoi nous faisons notre maximum pour vous afficher cette information relative à l'augmentation du prix de votre billet, le plus tôt possible.
Même si bien entendu, nous préférerions que cette mauvaise nouvelle n'apparaisse pour aucun de nos clients, vous vous en doutez...
Enfin, il faut bien noter à nouveau que Tictactrip n'augmente pas les prix de son propre chef. Il s'agit uniquement d'un changement de l'offre de la compagnie.
L'équipe Tictactrip
Mise à jour le 15/04/2021.