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Aide de Tictactrip (FAQ)

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Je voudrais changer le nom sur mes billets, comment faire ?

Les erreurs concernant les informations relatives aux achats de billets sont courantes. En effet, parfois, les dates choisies peuvent être erronées suite à une maladresse et parfois c'est le nom inscrit sur le billet qui pose problème. En effet, une étourderie, une faute de frappe ou alors la réservation d'un billet pour une autre personne que soi, peuvent être tant de raisons qui vous poussent à vouloir modifier le nom sur votre billet.

Il faut bien noter également que chez la plupart des compagnies de transport, les billets sont nominatifs. Cela signifie que seule la personne dont le nom est inscrit sur le billet pourra voyager avec ce dernier. Lors de contrôle, si ce n'est pas votre propre nom qui figure, vous pourriez être sanctionné et contraint de payer une amende. Faites donc bien attention. Vérifiez toujours vos billets avant de voyager !

Découvrons ensemble les démarches à suivre afin de réussir à modifier le nom présent sur votre billet, lorsque c'est possible !

Les cas où il vous est possible et rapide de modifier le nom sur votre billet

Heureusement pour vous, chez certaines compagnies, il est TRÈS simple de modifier le nom présent sur votre billet. C'est notamment le cas de la compagnie Flixbus. Modifier le nom billet Flixbus est un jeu d'enfant ! Il vous suffira uniquement de vous rendre sur votre espace Flixbus ici : https://shop.flixbus.fr/rebooking/login.

Pour le moment, Flixbus est la seule compagnie partenaire de Tictactrip chez qui il est possible de modifier le nom inscrit sur votre billet.

Pensez donc à vérifier sur votre billet (en image ci-dessous), que ce soit bien le bon nom qui figure !

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Démarches pour la modification du nom de votre billet pour les autres compagnies

Malheureusement, chez toutes les autres compagnies, il vous sera impossible de modifier le nom ou faire modifier le nom inscrit sur votre billet.

De ce fait, le seul et unique moyen que vous aurez afin de modifier le nom de votre billet, sera de l'échanger et/ou, de l'annuler et de le réserver à nouveau.

Il ne vous est donc pas possible de modifier le nom de votre billet TER, de modifier le nom de votre billet Inoui ou encore BlaBlaBus.

Afin d'annuler et réserver à nouveau votre billet suite à votre erreur de nom, nous vous invitons à vous référer directement à notre FAQ dédiée : https://www.tictactrip.eu/faq/politique-annulation-remboursement-billet ou a contacter directement notre support client afin d'obtenir l'annulation de votre billet.

L'équipe Tictactrip

Mise à jour le 19/09/2020.

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